18 Şubat 2013

Tivibu Paket Değişikliğinde Sorun Var!

45 gündür en üst paketi kullanmama rağmen hala en alt paketi kullanıyormuş gibi kısıtlanıyorum. 2 yıldır Tivibu kullanıcısıyım ilk şikayetimi ettiğim günden beri ne bir geri dönüş nede bir gelişme yaşamadım 3.90 yerine 13 tl gibi bir bedel ödeyip kullanmam gereken kanalları kullanamıyorum. Nedir yani bu problem yazık günah altı üstü belgesel kanallarını izlemek istiyorum ve parasını da takır takır ödüyorum ancak Ttnet sağolsun o hizmeti de veremiyor ilgisizlik diz boyu.

Sezer 29 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sezer 19 Şubat 2013

    Sevgili TTNET; Kendi sorunumu kendim çözmüş bulunmaktayım. Evime gelen hat ile alakalı sorun tespit ettim sizlere telefonda belirttiğim gibi elektronik teknisyeniyim ve santral kurulum uzmanıyım. Çözüme ulaştığım nokta şudur. Telefon tesisatım ile ilgili yük taşıma problemim varmış buda telefonumun santralden gelen değil de telefon kutusundaki kablonun oksitlenmesinden dolayı gerçekleşmesi. Kendim değiştirdim kendim çözdüm bilginize.

  • Sezer 19 Şubat 2013

    Sevgili TTNET; Kendi sorunumu kendim çözmüş bulunmaktayım. Evime gelen hat ile alakalı sorun tespit ettim sizlere telefonda belirttiğim gibi elektronik teknisyeniyim ve santral kurulum uzmanıyım. Çözüme ulaştığım nokta şudur. Telefon tesisatım ile ilgili yük taşıma problemim varmış buda telefonumun santralden gelen değil de telefon kutusundaki kablonun aksitlenmesinden dolayı gerçekleşmesi. Kendim değiştirdim kendim çözdüm bilginize.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön