01 Nisan 2013

Tivibu Nakil Sonrasında Yapılan Paket Hatası!

Tivibu aboneliğim nakil yapılırken anlayamadığım şekilde sistemlerinde de maxiplus paket olduğu halde santrallerinde standart paket olarak görünüyormuş ve seç izle paketlerinde hiç bir filmi izleyemiyorum. Bu konuda defalarca şikayet bıraktığım halde sorun çözülmedi. Teknik servis geldi onlarda aynı bilgiyi verdi. Müşteri hizmetleri de maxi plus paket olduğu konusunda hem fikirler bugüne kadar maxiplus abonelik özelliğine göre ücret ödedim ama bu ay benden hem maxiplus abonelik ücreti alıp hem de maxiplus da izlenen filmleri izleyemediğim için tam ücret alınacak mı. Ne zaman sorun çözülecek.

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön