20 Eylül 2013

Tivibu Nakil İşlemimi Gerçekleştirmedi!

Onlarca kez arıza kaydı, şikayet vs bırakmış olmama karşın bekleyin, işlem yapılıyor denip son derece basit Tivibu nakil işlemim gerçekleşmiyor, 29 gün oldu. Telekom şubesine gitmeme karşın yine de sonuç alamadım. Buraya yazılan metinlere otomatik cevaplar geliyor. Kesinlikle uzak durulması gereken bir firma. Paramızla rezil oluyoruz.

1 aydır TV izleyemiyorum, üstelik herhangi bir teknik arıza da yok. Eve gelen iki teknik ekip bile firmada durum böyle, şikayetçi olun diye akıl verip gitti. Bugün itibarıyla tüketici hakları mahkemesine de başvurumu yaptım.

Barış 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön