18 Nisan 2013

Tivibu Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor!

Kardeşimin üstünde bulunan şirket hattından haftada 3 kez Tivibu satışı ile ilgili Türk Telekom adsl arıza servisinden aranıyorum. İlgilenmediğimizi bildirmemize rağmen ısrarla kardeşimle görüşmek istediklerini söylüyorlar hatta ona ulaşabilecekleri telefon numarası istiyorlar. Hatta ve hatta bugün arayan pazarlamacı arkadaş bana kardeşimin ismini vererek onu tanıyıp tanımadığımı sordu. Bu şirketten şikayetçiyim. Bu tarz pazarlama telefonlarının tümden yasaklanması gerekiyor.

Serbay 260 Okunma

Cevaplar

  • Serbay'ın Teşekkür Mesajı29 Nisan 2014

    Aramalar kesildi... tesekkurler.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Serbay Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön