Tivibu Müşteri Hizmetleri İlgisizliği.

Ömer K. |

Tivibu 7 Ocak'ta şikayet kaydı alıyorlar, müşteriye 1 kez telefon açıyorlar, ev telefonuna, cepte olduğu halde, müşteriye ulaşılamadığı için müşteri hizmetleri şikayet giderildi diye arızayı kapatıyor. Siz teknoloji harikasınız diyorsunuz çok belli oluyor, marka firmalar şikayet giderdikten sonra müşteriyi arayıp memnuniyet anketi yapıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    13:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Şubat
    16:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.