19 Mart 2014

Tivibu Kutusu Sürekli Baştan Başlıyor

Tivibu kutusu televizyon izlerken aniden kendini sıfırlayıp baştan başlatıyor. Sorunun düzelmesi için 3 kez müşteri temsilcisini aradım. Hepsinde aynı işlemler yapılıp yazılımı güncellendi ancak sorun düzelmedi.

Dün (17 mart 2014) müşteri temsilcisinden teknik servis talebinde bulundum ve bugün (18 mart 2014) saat 11:00'e randevu verildi. Ancak herhangi bir teknik servis eve uğramadı. 12:30'da durum hakkındaki şikayeti belirtmeme rağmen hala kimse aramıyor ve sorun devam ediyor.

Bayram 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön