Tivibu Kurulumun Gerçekleşmemesi ve Hizmet Kalitesizliği

Fatih R. |

06 Haziran 2014 tarihinden bugüne hala Tivibu ev paketini bağlatabilmiş değilim. Bugün ( 02 Temmuz 2014) yetkili servisleri randevusuna keyfi olarak 1.30 saat geç geldi ve kullandığım TTNET tarafından verilen modemin cihaza uygun olmadığını söyleyerek gitti. Sonuç benim boş ve hiç bir işe yaramayan bir günüm onlar tarafından katledildi. İlgisizler şikayet edebileceğiniz bir yetkili adı telefonu yok.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Personel Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    16:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Temmuz
    15:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.