07 Temmuz 2014

Tivibu Kurulumun Gerçekleşmemesi ve Hizmet Kalitesizliği

06 Haziran 2014 tarihinden bugüne hala Tivibu ev paketini bağlatabilmiş değilim. Bugün ( 02 Temmuz 2014) yetkili servisleri randevusuna keyfi olarak 1.30 saat geç geldi ve kullandığım TTNET tarafından verilen modemin cihaza uygun olmadığını söyleyerek gitti. Sonuç benim boş ve hiç bir işe yaramayan bir günüm onlar tarafından katledildi. İlgisizler şikayet edebileceğiniz bir yetkili adı telefonu yok.

Fatih R. 370 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön