Tivibu Kurulumumu Yapmıyor!

Atilla A. |

30 Kasım 2013 tarihine kadar geçerli olduğu milyonlara anons edilen Tivibu 3'lü paket kampanyasına hem kendimiz hem de ebeveynim için 27.11.2012 tarihinde online başvuruda bulundum. Başvurumun kayda alındığına ve bizimle en kısa sürede temasa geçileceğine dair hem online hem de SMS ile geri dönüş yapıldı. Tivibu süresi içinde kampanya başvurularını kale mi almıyor yoksa bizlerle mi ilgilenmiyor anlamış değilim. Kurumsallıktan uzak bu tutumla ilgili şikayetim var.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atilla A.
    24 Aralık
    18:29

    Hiç bir şekilde ne arandım ne de geri döndüler !..TiviBu firmasından..Müşteri memnuniyet anlayışlarını bir kez daha \"takdir\" ediyorum !..

  • Atilla A.
    11 Aralık
    19:15

    Arandığı ancak ulaşılamadığı söylenen telefon iş telefonum olup 7/24 açıktır..?

  • 11 Aralık
    17:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Atilla A.
    11 Aralık
    13:44

    Başvurular : 27.11.2013 Sıla İlkdoğan ATICI - ve Binali ATICI adlarına yapılmıştır.

  • 11 Aralık
    13:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.