Tivibu Kurulumum Yapılmıyor!

Mahmut Y. |

TTNET 3'lü avantaj paketine üye oldum. İnternetim bağlandı ama Tivibu bağlanmadı. Modem kurulumunu yapan arkadaş Tivibu kurulumu için ertesi gün aranacağımı söyledi ama 1 hafta geçmesine rağmen arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının desteklemediği söylendi ama ilk abone olurken yaptığım görüşmede desteklememesiyle ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı ve bana kargoyla gönderilen sözleşmede de bu şekilde yazıyordu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    13:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Kasım
    13:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.