Tivibu Kurulumum Yapılmıyor!

Hakan T. |

17.09.2013 tarihi Tivibu ev kurulumu için randevu verilmesine rağmen kimse tarafından aranılmadım ve herhangi bir dönüş tarafıma yapılmadı. Ayın 17'sinden beri sadece tek duyduğum şikayetinizle ilgileniyoruz olduğudur. 8 gündür somut bir şey yok telefon ve internet yoluyla olmayınca normal bayiye gittim başvuru için aldığım cevap sistemde beklemede olduğumu söylediler. Normal bayide başvurumu almadı.

Sonuç olarak 8 gündür evime neden kuruluma gelinmiyor basit bir sorunun cevabını alamıyorum. Uygun olmasa altyapı neden randevu verildi bana. Basit soru neden randevu veripte 8 gündür kuruluma gelinmiyor.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    16:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Eylül
    13:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.