26 Eylül 2013

Tivibu Kurulumum Yapılmıyor!

17.09.2013 tarihi Tivibu ev kurulumu için randevu verilmesine rağmen kimse tarafından aranılmadım ve herhangi bir dönüş tarafıma yapılmadı. Ayın 17'sinden beri sadece tek duyduğum şikayetinizle ilgileniyoruz olduğudur. 8 gündür somut bir şey yok telefon ve internet yoluyla olmayınca normal bayiye gittim başvuru için aldığım cevap sistemde beklemede olduğumu söylediler. Normal bayide başvurumu almadı.

Sonuç olarak 8 gündür evime neden kuruluma gelinmiyor basit bir sorunun cevabını alamıyorum. Uygun olmasa altyapı neden randevu verildi bana. Basit soru neden randevu veripte 8 gündür kuruluma gelinmiyor.

Hakan T. 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön