16 Eylül 2013

Tivibu Kurulumum Yapılmıyor!

Pendik İstanbul'da oturuyorum. Digiturk'e abone olmuştum. Sonra TTNET'ten aradılar Tivibu'ya geç diye tamam dedim ve 20 gün önce başvurdum geçtim. Tivibu'ya ancak kurulum için kendi kendilerine 2 defa randevu verip ( ben aramazsam randevu tarihini de vermeden) ikisinde de birşeyleri mazeret göstererek gelmediler.

20 gün oldu be hala televizyon izleyemiyorum. Nedir nasıl bir kurumsal firmadır. Şurada
mahallede bir tamirciye desem hemen kuracak bıktım ve pişman oldum. Şimdi ben 1 aylık faturayı hiç kullanmadan ödeyeceğim.

Arzu 76 Okunma

Cevaplar

  • Arzu 18 Eylül 2013

    Gerçekten bu kadar kısa sürede kurulum yapılmasına şaşırdım Şikayet var ekibine sonsuz teşekkürler İYİKİ VARSINIZ Allah razı olsun

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Arzu 16 Eylül 2013

    Bugün tekrar aradım tivibuyu.Bana dedikleri bayi tarafından başvurunun alındığı fakat sisteme yansımadığı şeklinde. Dedim o kadar sözleşme imzaladık falan "imzalayabilirsiniz ancak sisteme yansımadan işleme konmuyor" diye cevap veriyorlar . Peki dedim siz sisteme yansıtın bu seferde sistemleri hata veriyormuş anlamdım . En son artık benim aramamı beklemeden kayıt oluşturdum tivibu abonelik başvursunun sistemler düzelince otomatikman yapılması şeklinde bekliyorum bakalım. Koskoca türk telekom yada ttnet veya tivibu herneyse artık hiç yakışıyormu Allah aşkına alt tarafı bir tivibu aboneliği yok sistem çalışmıyor yok sisteme yansımamış e kardeşim bayii benim bayim mi sizin bayiniz nebiçim bir şirket sizlere bırakıyorum .

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön