02 Eylül 2013

Tivibu Kurulumum Yapılmadı!

3 hafta önce Tivibu'ya başvurduk. İnternet telefon ve Tivibu bir arada olan bir paketleri varmış. Bir hafta içinde bağlanır dediler. 25 gün oldu internet telefon bağlandı Tivibu hala gelecek. Sistem hatası diyerek bana sormadan üyelik iptal ediyorlar. Sonra gene başvur diyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerinden süpervizörlerinden ss'lerine kadar tamam halledeceğiz diyorlar hiç birinin birşey yaptığı yok.

Burcu 85 Okunma

Cevaplar

  • Burcu 03 Eylül 2013

    otomatik msja bağlamışlar ilgili gözüküyorlar hala arayan soran yok.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burcu 02 Eylül 2013

    5 tane şikayet numaram var. Önce onlara dönüş yapsınlar sonra buna yaparlar.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön