Tivibu Kurulumum Yapılmadı!

Burcu Y. |

3 hafta önce Tivibu'ya başvurduk. İnternet telefon ve Tivibu bir arada olan bir paketleri varmış. Bir hafta içinde bağlanır dediler. 25 gün oldu internet telefon bağlandı Tivibu hala gelecek. Sistem hatası diyerek bana sormadan üyelik iptal ediyorlar. Sonra gene başvur diyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerinden süpervizörlerinden ss'lerine kadar tamam halledeceğiz diyorlar hiç birinin birşey yaptığı yok.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burcu Y.
    03 Eylül
    14:44

    otomatik msja bağlamışlar ilgili gözüküyorlar hala arayan soran yok.

  • 03 Eylül
    13:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Burcu Y.
    02 Eylül
    17:51

    5 tane şikayet numaram var. Önce onlara dönüş yapsınlar sonra buna yaparlar.

  • 02 Eylül
    17:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.