23 Eylül 2013

Tivibu Kurulumum Yapılmadı!

20.08.2013 tarihinde satın aldığım Tivibu+telefon+internet paketine dahil olan Tivibu kurulumum 29.08.2013 tarihine randevu verilmesine rağmen yapılmadı. O tarihten itibaren 3 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ilgileneceklerini ilettiler fakat hala mağduriyetim giderilmedi.

Bayi ile görüştüğümde ise Tivibu'nun aktifleştirildiğini söylediler. En kısa sürede Tivibu kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesinin istiyorum. Aksi taktirde kullanmadığım hizmetin ücretini daha fazla ödemeyeceğim ve aboneliğimi tamamen iptal edeceğim.

Merve 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön