06 Eylül 2013

Tivibu Kurulumum Hala Yapılmadı Hizmet Alamıyorum!

27 Ağustosta Siirt'ten müracaat ettim Tivibu ev için, hala bağlanmadı. 7 iş günü içinde bağlanıyor diye cevap veren müşteri hizmetleri, ne oldu sizin 7 iş günü? Üstelik de 2 defa randevu verdiler, en son bugün 06.09.2013 tarihi sabah 9:15 dediler hala gelen giden yok. Bugün son gelmezlerse iptal ettireceğim, Birde vermedikleri hizmeti faturaya yansıtıyorlar. Birde diyorlar ki yoğunluktan gelemiyor ekipler, sen para kazanacaksın diye ben neden mağdur oluyorum. Ekibin yeterli değilse bir ekip daha kur ben mi vereyim bu aklı da size, yok şöyle alt yapımız var böyle alt yapımız var ama ekibimiz yok diyorlar.

Oğuz 57 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 25 Temmuz 2015

    Utanmıyorsunuz dimi hiç

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Oğuz 10 Eylül 2013

    Hizmet kalitesi 0 Zorunda olmasam internetide kullanmıyacağım en kısa zamanda başka bir internet almaya çalışacağım

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön