03 Nisan 2013

Tivibu Kurulumu Yapılmadı!

31.03.2013 pazar günü saat 16.30-17.30 saatleri arasında Tivibu ev kurulumu için tarafıma randevu verildi. Fakat ekipler kuruluma saat 12.00 da geldiler ve müsait olmadığımı randevu saatinde gelmeleri gerektiğini söyledim. O gün içinde randevu saatinde gelmediler. Ttnet müşteri temsilcisini arayarak durumu izah ettim ve 02.04.2013 salı günü saat 16.30-17.30 saatlerine randevu verdiler. Ekip kurulum için yine gelmedi. Balıkesir'deki ekiplerden şikayetçiyim. Keyiflerini bekleyemeyiz onları kaç gündür onların gelmesini beklemekten dışarıdaki işlerimi bile halledemiyorum ve Tivibu sözleşmemi en yakın zamanda feshedeceğim.

Eda 128 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön