17 Eylül 2013

Tivibu Kurulumu Yapılmadı!

4 eylül'de Tivibu.net'e başvurdum. 3 gün içerisinde bağlantı yapılacağını söylediler. Daha sonrasında ayın 14'ü 14:30'a randevu verdiler. Ayın 16'sı hala kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, sadece bildirim alıyorlar, randevu da vermiyorlar. Evde günlerdir TV yok. 3 gün içerisinde dedikleri için diğer TV bağlantısını kapattırdım. Üstelik 1 hafta içerisinde fatura gelecek ve ben izlemediğim günleri de ödemek zorunda kalacağım. Geri dönülecek denmesine rağmen daha hiç aranmadım. Bağlantı ücreti almayacaklarını söylüyorlar. Zaten bağlantı ücreti 3 lira ama benim ödeyeceğim ilk fatura 65 lira.

Öznur 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön