14 Şubat 2013

Tivibu Kurulumu Yapılmadı!

Tivibu 3'lü paket kampanyasına 28 Aralık tarihi itibariyle Kayseri'de başvuruda bulundum. İnternet ve ev telefonunu 10 gün içinde bağlamalarına rağmen 28 Ocak'a kadar Tivibu bağlanmasını bekledim ve 28 ocak da müşteri hizmetlerine Tivibu hizmetinden yararlanamadığıma dair şikayette bulundum müşteri hizmetleri yetkilisi Tivibu başvurusunun yapılmadığını söyledi. Bende haklı olarak 3'lü paket kampanyasına başvuruda bulunduğumu ve bu üçlü paket kampanyasından gariptir ki internet ve ev telefonu başvurusu alınırken Tivibu başvurusunun neden alınmadığını ve böyle birşeyin olamayacağını söyledim ve şu gün itibariyle 14. 02. 2013 halen Tivibu hizmetinden yararlanamıyorum.

Batuhan 60 Okunma

Cevaplar

  • Batuhan 22 Eylül 2014

    Yardimci olunmadi

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön