25 Ocak 2014

Tivibu Kurulumu Tamamlamadı

Geçen hafta Tivibu kurulumu yaptırdık Kdz Ereğli'de. Eve gelen çalışana tarif ettik, cihazın ve modemin nerede olması gerektiğini. Tivibu ile modem arasındaki kabloyu uzunca kesti, kabloları ortalıkta bıraktı, yanımda malzemeler yok yarın ararsınız gelirim diye gitti. Aradım geliyorum dedi gelmedi. Kablolar ortada kaldı, verilen hizmetten ve yapılan kurulumdan şikayetçiyim. Bu şikayetten de sonuç alamazsam Tivibu'yu iptal ettireceğim.

Fatih 118 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 03 Şubat 2014

    Tivibu telefonla aradı, kurulumdaki eksikliğini gecikmeli de olsa tamamladı.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fatih 29 Ocak 2014

    1 hafta geçti ne arayan var ne soran. Bu kadar sorumsuzluk örneğiyle ilk kez karşılaşıyorum. Hizmet kalitesi taban yaptı.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön