20 Eylül 2013

Tivibu Kurulumu İçin Defalarca Randevu Verip Gelmediler!

9 Eylülde TTNET 49 TL'lik 3'lü paketine başvuru yaptım. 10 eylülde telefonum aktif oldu. Aradan bir hafta geçti adresim güncellenmediği için defalarca arayarak kargodan modemim ancak bir haftada geldi. O gün modemi kurmaya çalıştım ancak temsilci sinyal olmadığını söyleyip iki gün daha bekletti.

Tivibu servisi için 12 eylülde randevu verdi gelmedi yine, temsilcisini aradık bu defa 16 eylül randevu verdiler yine gelmediler. Temsilci ancak kayıt oluşturmayı öğrenmiş hiçbir bilgi vermiyor niçin gelinmiyor? Niçin randevuya sadık kalınmıyor? İzin alıp geliyoruz iş yerinden de problem yaşamaya başladım.

Aysel 119 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön