26 Eylül 2013

Tivibu Kurulumu Hala Yapmadı!

1 ay önce Tivibu + Telefon + İnternet kampanyasına başvurdum. Telefon ve internetim kuruldu. Tivibu için randevu verdiler, bütün gün evde bekledim gelmediler. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerine talep ilettim. Tam 20 gün sonra dönüş yaptılar. Cumartesi geleceğiz dediler. Özellikle sordum bakım gelmeyecekseniz bekletmeyin evde. Daha önce sistemimizde arıza vardı ondan gelemedik dediler ve ben yine bütün bir Cumartesi arkadaşları bekledim yine gelmediler.

Müşteri hizmetlerini aradım. Size hemen dönüş yapacağız dediler. Üzerinden 1 hafta geçti. Televizyon izleyemiyorum sağolsunlar 1 aydır.

Kıvanç A. 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön