10 Ocak 2014

Tivibu Kurulumu Hala Yapılmadı!

14 aralık 2013 tarihinde 6976280 takip no. ile başvuru yaptım. 27 Aralık'a kadar bekledim,yılbaşı akşamını televizyonsuz geçirmeyiz diye düşündüm. Kimselerden ses çıkmayınca ben aradım şikayetimi 178121633 bildirim no.su ile kaydettiler, 2 ocak 2014 tarihinde tekrar aradım 179460073 bildirim no.su ile şikayetimi tekrar kaydettiler ve gecikmiş olup acil diye not düştüler. 3-4-6-8 ocak tarihlerinde şikayetimin incelendiği sms ini aldım.

9 Ocak'ta aradım randevu verilmemiş olduğunu belirttim. Bu kadar zor olan nedir bilemedim doğrusu. 14 aralıktan 10 ocak tarihine kadar bağlayamayan Tivibu ve TTNET ailesini tebrik ediyorum.

Yücel 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yücel 17 Ocak 2014

    Bugün (17 Ocak 2014) bir sms daha aldım ttnet'ten. 182409453 bildirim numarası ile şikayetim alınmış. Bu arada 14 Aralıktan bugüne kadar hala tivibu bağlanmış değil.

  • Yücel 16 Ocak 2014

    14 Aralık'ta yapmış olduğum Tivibu talebimle ilgili olarak, 16 ocak tarihi itibarıyla hala kurulum sağlanamamıştır. Artık gelselerde kurdurmam.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön