Tivibu Kurulumu Hala Yapılmadı!

Yücel K. |

14 aralık 2013 tarihinde 6976280 takip no. ile başvuru yaptım. 27 Aralık'a kadar bekledim,yılbaşı akşamını televizyonsuz geçirmeyiz diye düşündüm. Kimselerden ses çıkmayınca ben aradım şikayetimi 178121633 bildirim no.su ile kaydettiler, 2 ocak 2014 tarihinde tekrar aradım 179460073 bildirim no.su ile şikayetimi tekrar kaydettiler ve gecikmiş olup acil diye not düştüler. 3-4-6-8 ocak tarihlerinde şikayetimin incelendiği sms ini aldım.

9 Ocak'ta aradım randevu verilmemiş olduğunu belirttim. Bu kadar zor olan nedir bilemedim doğrusu. 14 aralıktan 10 ocak tarihine kadar bağlayamayan Tivibu ve TTNET ailesini tebrik ediyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    17:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yücel K.
    17 Ocak
    11:20

    Bugün (17 Ocak 2014) bir sms daha aldım ttnet'ten. 182409453 bildirim numarası ile şikayetim alınmış. Bu arada 14 Aralıktan bugüne kadar hala tivibu bağlanmış değil.

  • Yücel K.
    16 Ocak
    09:13

    14 Aralık\'ta yapmış olduğum Tivibu talebimle ilgili olarak, 16 ocak tarihi itibarıyla hala kurulum sağlanamamıştır. Artık gelselerde kurdurmam.

  • 10 Ocak
    11:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.