30 Ağustos 2013

Tivibu Kurulum Yapılmadı!

Daha önce bu siteden aynı şikayette bulunmuştum. Daha sonra tarafıma geri dönüş yaptılar; Ancak yine sorunum çözülmedi. Tivibu kurulumu yapılmadı.Beni arayan hanımefendi ben gerekli yerlerle görüşeceğim ve size en kısa sürede dönüş yapılacak dedi.

Ama yine geri dönüş yok ,kurulum yapan yok. Aksine bol bol şikayet kaydı alıyorlar ve sanki ben haksızım gibi davranıyorlar.Artık kurulum yapılmazsa Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım.

Çünkü 7 gün içerisinde kurulumun yapılmasının zorunlu olduğu söylendi. En son çare olarak yapabileceğim bu kaldı.

Tahir 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tahir 01 Eylül 2013

    11 gün oldu.Hala ses seda yok!

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön