Tivibu Kurulum Ücreti Yok Deyip Ücret İstiyorlar!

Cem S. |

Şubat 2014 de TTNET fiber net almaya gittim ve yanında ev telefon hattı ve Tivibunun 1 ay ücretsiz olduğunu sadece devam etmek istersem aylık 14. 99 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi söylediler. 6 ay kullandıktan sonra Tivibudan vazgeçtim ve gittim cihazı TTNET Buca ya teslim ettim gayet kolay şekilde işi kapattığımı düşünürken faturama 30 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Hani ücretsizdi?1 ay önce aradım ve 3-4 oldu aradığım sürekli konu inceleniyor deyip geçiştiriyorsunuz!

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    17:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Ekim
    13:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.