03 Ağustos 2015

Tivibu Kurulum Randevusu Vermeyi Beceremiyor.

Tivibu başvuruma istinaden telefonda arayıp randevu verdiğini söyleyen, ne dediğini ne yaptığını bilmez bir çağrı personeli elemanı, verdiğini söylediği randevuyu sisteme kaydetmemiş. Randevu günü kimse gelmeyince aradım ve herhangi bir randevu kaydının girilmediğini öğrendim. Bu yüzden 1 haftaya sonraya yeni randevu verdiler. Bu randevunun kaydedildiğinden veya randevuya geleceklerinden emin değilim. Neden bu randevu sistemi var anlamış değilim. Modem verir gibi verin şu STB ı da biz kendimiz yapalım kurulumunu. Başvurumdan 15 gün sonra bağlanacak. Ciddiyetsizlik değil de nedir bu?

Yusuf D. 230 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2015

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön