07 Mayıs 2013

Tivibu Kurulum İçin Altyapı Yok!

Evime Tivibu Ev+İnternet+Telefon başvurusu yaptım. Fakat internet ve telefonum açılmasına rağmen (ki kurulum için aramalarımıza rağmen gelen olmayınca kurulumu kendimiz yaptık.), Abonelik yaptığım yer ile görüştüğümde Tivibu altyapısının olmadığı söylendi fakat abonelik işlemleri yapılırken böyle bir bilgi verilmediği gibi, hizmet verilen yerler içinde bulunduğum il var ve internet hızım da yeterli. (20 Mpbs Hipernet). Fakat şimdi ise altyapı yok diyorlar. Üstelik böyle bir talebim ya da başvurum olmamasına rağmen telefonuma Tivibu Web üyeliğimin aktifleştirildiğine dair mesaj geldi.

Aynur 288 Okunma

Cevaplar

  • Aynur'un Teşekkür Mesajı23 Mayıs 2013

    Bugün itibariyle Tivibu kurulumu gerçekleştirildi.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön