Tivibu Kurulum Aktivasyon Bilgilendirmesi.

Mustafa G. |

TTNET'e başvuru tarihim 18.01.2015 tarihli olup sürekli aramalarıma rağmen 27.01.2015 tarihinde hem TTNET internetim ve Tivibu kurulumu gerçekleşmiş olup bu süre içinde güya aktivasyon sağlanmış ama bana bilgi verilmemiştir. Bana ayın 16.01.2015 tarihli son ödeme tarihli 32,00 TL tutarında fatura kesmiş bulunmakta ben TTNET müşteri temsilcisine yaptığım itiraz kabul edilmemiş arayan müşteri temsilcisi beni azarlar gibi konuşması ve sorumluluğu bana yüklemesi manidardır. Elimde imzalamış olduğum evraklarım mevcut sayın yetkililer benim ya faturamı iptal edin ya da ben tüketici haklarına gideceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    14:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Şubat
    12:30

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.