Tivibu Kumanda Açma Kapama Komutu Dışında Başka İşlem Yapmıyor!

Elif Ş. |

Tam 1 aydır Tivibu ev kullanıyorum. Kumanda algılaması biraz geç olmasından ve zaman zaman da hiç komut algılamamasından şikayetçi iken son 2 gündür televizyonu açıyorum ve Tivibu tanıtım kanalı geliyor ve kanalı değiştirmek istiyorum ancak kumanda ile verdiğim komutları algılamıyor. Sesini açıp kapatamıyorum. Dekoderin fişini çekip takıyorum. Modemi açıp kapattım, yine bir şey değişmedi. Sadece açma kapatma komutunu algılıyor.Umarım şirket yetkilileri dikkate alırlar. IP TV diye övdükleri şey böyle olacaksa hiç olmasın daha iyi. Zaten 2 aylık deneme süresi içindeydim, bu şekilde giderse hiç almamayı düşünüyorum. Dilerim sorunum bir an önce çözülür.

Etiketler :

Kumanda Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    22:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Nisan
    10:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.