02 Mart 2013

Tivibu Kapatılan Aboneliği Aktifleştirmişler!

2012 Temmuz ayında Konya'dan başlattığımız aboneliğimizi şehir değiştirmemizden dolayı 2012 Eylül ayında Gaziantep İslahiye ilçesine nakil yaptırmak istedik, Tivibu' nun burada hizmet vermediğini söyledikleri için üyeliğimizi iptal ettirip alıcımızı iade ettik. Defalarca Ttnet müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdiğimizi teyit ettirmemize rağmen bugün (02/03/2013 tarihinde) kampanya için Ttnet'ten arandık ve hattımızın aktif olduğunu öğrendik, bunun üzerine Ttnet'i aradık ve hattımızın 2012 Ekim ayında aktif olduğunu öğrendik, ilk 2 ay ücretsiz olduğu için sadece Aralık ve Ocak ayı faturaları çıkarılmış bu nedir. Bir an önce bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Vildan 91 Okunma

Cevaplar

  • Vildan 02 Mart 2013

    Sorunun giderildiğine dair tarafımıza mesaj gönderilecekti ama hala gönderilmedi.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön