Tivibu Kanal Sayısı Değişikliği!

Erhan C. |

Tivibu smart uygulamasındaki kanal sayısı ilk etapta 30 adet iken birden bire kanal sayısı 5 adete düşürüldü.Bu şikayetimi Tivibu müşteri temsilcisine bildirdiğimde, Tivibu kanal ve içeriği ile istediği değişikliği yapabilir diye bir cevap verildi.. Yani yarın bütün kanallar ve içerik kaldırılsa hiçbir itiraz hakkımız yok. 12 aylık taahhüt vermiş bulunuyorum, ama aynı taahhütü Tivibu vermiyor.Ayrıca go full paket de ki içerik sayısı, cep de ayrı, smart uygulamasında ayrı, ve bilgisayarda ayrı. Full paket sadece bilgisayar için geçerli ve bunla ilgili internet sayfalarındaki tanıtımda doğru düzgün bir bilgi verilmemektedir.. Tivibu dan bu konuya eğilmesini ve müşterilerini ve insanları kandırmamasını rica ediyor ve şikayetimi bildiriyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kanal İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    15:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Ekim
    15:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.