06 Nisan 2013

Tivibu İzleyeceğim Kanallar Kapalı!

27 mart 2013 de tivibu ev paketi satın aldım fakat 1 nisan günü tesadüfen 1 ay izleyebilmem gereken kanalların bana kapalı olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine konuyla ilgili olarak şikayette bulundum.İşlem kaydı oluşturuldu ama beni aradan 5 koca gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. En sonunda balkona bir çanak anten kuracağım böyle olmuyor..

Koray 31 Okunma

Cevaplar

  • Koray 09 Nisan 2013

    Verdiğim iletişim numarasından bana ulaşılamıyor diye cevap yazmıssınız.alacağınız olsa kapıya personel gönderirsiniz ama..Gelinde izleyemediğim kanalları acın artık.Herkes bana bu telefondan ulaşıyor fakat siz araöıyor bana 444 0 375 den cagrı yapıyorsunuz.Cagrıya yetisemeyecek kadar da hızlı çaldırıp kapatıyorsunuz.Süper hız diye buna denir.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Koray 08 Nisan 2013

    Sorunum cozulmedi hala

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Koray 08 Nisan 2013

    27 mart 2013 gunu almis oldugum tivibu ev paketinde yer alan hd kanallarimi ve film kanallarinin hicbirini hala izleyemiyorum.Defalarca kez musteri hizmetleriyle gorustum sikayetinizi teknik servislere iletiyoruz,talebinizi olusturduk gibi seckin kelimelerle kimi kandiriyorsunuz anlayamadim.13.kattan asagi atmama az kaldi bu cihazi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön