07 Eylül 2015

Tivibu İptal Ücreti Hakkında!

01.09.2015 tarihinde Tivibu süper paket bağlattım. Ancak; Tivibu kullandığım zaman internet hızımın etkilenmeyeceği tarafıma bildirilmesine rağmen 24 Mb olan hızım Tivibu'dan sonra 10 Mb düştü bağlantımın da sürekli kopması cabası. Tivibu süper paket HD satın almama rağmen görüntü kalitesi vasatın altında renkler berbat HD yayınla alakası yok. Kanal geçişleri çok yavaş ve sürekli donmalar yaşanıyor. Komşular Türkiye maçında gole seviniyor ben 5 sn.. Sonra gol izliyorum. Ve daha bir çok sebepten dolayı üyeliğimin iptalini istedim.
5 gün kullanmama rağmen bana 150 TL ödetme çıkaracaklarmış ben 3 yıldır TTNET kullanıcısı olarak bu ücretin alınmamasını ya da TTNET üyeliğimin de iptalini istiyorum.

Abdullah 123 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 26 Ekim 2015

    İşiniz gücünüz yalan dolan.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön