Tivibu İptal Ücreti Hakkında!

Abdullah K. |

01.09.2015 tarihinde Tivibu süper paket bağlattım. Ancak; Tivibu kullandığım zaman internet hızımın etkilenmeyeceği tarafıma bildirilmesine rağmen 24 Mb olan hızım Tivibu'dan sonra 10 Mb düştü bağlantımın da sürekli kopması cabası. Tivibu süper paket HD satın almama rağmen görüntü kalitesi vasatın altında renkler berbat HD yayınla alakası yok. Kanal geçişleri çok yavaş ve sürekli donmalar yaşanıyor. Komşular Türkiye maçında gole seviniyor ben 5 sn.. Sonra gol izliyorum. Ve daha bir çok sebepten dolayı üyeliğimin iptalini istedim.
5 gün kullanmama rağmen bana 150 TL ödetme çıkaracaklarmış ben 3 yıldır TTNET kullanıcısı olarak bu ücretin alınmamasını ya da TTNET üyeliğimin de iptalini istiyorum.

Etiketler :

Para İadesi Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah K.
    26 Ekim
    11:38

    İşiniz gücünüz yalan dolan.

  • 08 Eylül
    13:50

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Eylül
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.