04 Nisan 2013

Tivibu İptal İşlemim Yapılmıyor!

Deneme süresinde aldığımız Tivibuyu süre bitmeden geri vermek istedik ama sözleşme imzaladığımız söylendi ama imzalamadık sözleşmeyi istedik çağrı merkezini haziran 2012 den beri arıyoruz işlemin iptalini yapılan yanlışlığın düzeltilmesini istiyoruz sorunumuzla ilgilenildiğini bize geri döneceklerini söyleyip hiç bir çözüm bulamadılar cihaz takılı bile değil kullanmadığım hizmet için aylardır para ödüyorum sorunum çözülmez ise üzerime kayıtlı 9 adet olan tüm sabit telefon hatlarını kapatıp yasal işlem başlatacağım. Diğer şikayetci olan vatandaşlara söylediğiniz gibi çağrı merkezi numarası vermeyin artık aramaktan bıktım.

Selçuk 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön