Tivibu İnternetimin Kopması.

Mehmet Cemal Ü. |

2 haftadır yayınları seyredemiyorum. Arıza kaydını verdim gelen arkadaş problemin internet hattından olduğunu söyledi internet hattımın alt yapısının yeterli olmadığından HD yayın izlenemediğini söyledi. TTNET bana satmak için aradı teklif etti 2 yıllık anlaşma yaptı. Alt yapının bakır kablo olduğundan kopmaların olacağını hatta benim oturduğum yer Ümraniye İstiklal Mah fiber optik kablonun olmadığı semt gelen arkadaşların söyledikleri bu bölgeye mahalleye Tivibu altyapının uygun olmadığından satılmaması gerektiği Tivibu yönetiminin bana satmaları benimde yayınları sağlıklı izleyemem?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Cemal Ü.
    30 Temmuz
    16:26

    27 07 2015 tarihinde verdiğiniz bilgi dahilinde yayınların 28 07 2015 akşamı saat 22.30 da donmalar başlamıştır yayını sağlıklı alamamaktayım bildirmemi istemiştiniz ilgilenmenizi rica ediyorum sadece yama yapılmış sağlam bağlantı yapılamamış.

  • 27 Temmuz
    16:34

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Temmuz
    14:34

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.