Tivibu İnsanla Sanki Dalga Geçiyorlar!

Özcan A. |

22.10.2015 tarihinde TTNET tarafından arandım. Adınıza özel kampanya ile %51 indirim var şeklinde bilgilendirildim. Bende kampanyayı kabul ettim. Bir sonraki sabah Tivibu teknik servis tarafından aranıp kurulum için randevu aldım.

Randevu saat 17:00'de idi. Ama sonra saat 13:40'ta bana SMS geldi. Ve gelen SMS'te sanki ben Tivibu'yu iptal etmişim gibi görünüyor. Neyse teknik bir hata vardır deyip. Tekrar aradım çağrı merkezi teknik bir hata olmuş tekrar aktivasyon yapalım dediler, olur dedim. Sonra fiyat 19 TL olması gerekirken aynı paket 38 TL'deyip bu şekilde aktif etmeye çalıştılar. Kampanya dedim öyle bir kampanya yok o anlık bir kampanya dediler. Bende aktivasyonu kabul etmedim. Hiç hoş değil.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    15:47

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Ekim
    12:53

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.