24 Mart 2014

Tivibu Hizmetini Alamıyorum.

21 Martta Tivibu hizmetim kesildi. Konuyu 22 Martta müşteri hizmetlerine ilettim. Arada bir yavaşlasa da internet sorunum yok. Temmuz 2013 den beri bir türlü arızayı tam olarak gideremediler. 2 hafta önce internet ve Tivibu bozuldu. Ondan 1 ay önce de aynı sorunu yaşadım. Evim yürüyerek Türk Telekom'a 30 dakika Marmaray'a ise 8 dakika.

Selçuk B. 86 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk B.25 Mart 2014

    Dün akşam arayıp bugün 18.45 için randevüleştik. Bugün arayıp yarın 11 de gelelim diyorlar. Mesai saatlerinde olmaz, TİVİBU tamiri için işten izin almaktan bezdik dedik. O zaman öbür gün 11 olur mu diyorlar. Neyse ki yarın akşam 18.00-19.00 arasına randevu verdiler. Bu kadar kötü hizmeti mahalledeki televizyon tamircisinde bile görmedim. Daha 10 sene sürer sistemi oturtmaları. Taahhüdüm olmasa 1 dakika daha kullanmam. O kadar bezdim.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön