17 Ocak 2015

Tivibu Hizmetinden Faydalanamıyorum.

3 gündür internetimde yarım saat ve ya bir saatte bir sürekli kopma yaşıyorum. 2 gün önce Tivibu Ev hizmetini kullanmaya başladım, ona da pişman oldum. Ne düzgün bir şekilde TV izleyebiliyorum ne de düzgün bir şekilde internetimi kullanabiliyorum. Sabit hattım, internetim, televizyonum her şeyim TTNET ama şuan düzgün bir şekilde kullanamıyorum.

Bugün evime hattımı kontrol etmeye geldiler ama hat değerlerimin düzgün olduğunu söylediler ve hala hattımda kopma yaşıyorum. Hattımda kopma yaşadıkça da Tivibu Ev hizmetimi de kullanamıyorum.

Türkay A. 249 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön