Tivibu Hizmet Sıfır!

Osman B. |

4 gün önce bağlattığım Tivibu 2 gündür arızalı ve müşteri temsilcisini her aradığımda bir sürü laf ama içi boş laflar, teknik servis diye bir bayanı koymuşlar, bir şeyden anladığı yok anca ileteceğim, ileteceğim.

Bu ülkede internet kullanıcısı olmak neden bu kadar zor? 70 lira fatura ödeyeceğim ama bağlatalı 2 gün oldu hemen arıza, ben bu saçma sapan arızalarla muhatap olmak zorunda mıyım yahu, bu ne saçma bir hizmettir?Anlamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman B.
    29 Haziran
    10:06

    Superonline kızıp TTNET internet ve Tivibu aldım evime. Ama keşke almasaydım ellerim kırılsaydı da o imzayı atmasaydım abonelik başlayalı1 ay olmadı toplamda 15gün TV izleyemedim sebebine gelince sistem kendiliğinden benim aboneliğimi iptal ediyormuş arıyorum 444 ama karşıma teknik destekle yakından uzaktan alakası olmayan insanlar çıkıyo aç kapa prizden çıkar tak diyor. 1 aydır o kadar pişmanım ki bağlattıma karşımda muhatap yok ben sizin saçma sapan bahaneleriniz yüzünden TV izleyemeyecekmiyim yazıklar olsun kimse TTNET\'e bulaşmasın arkadaşlar sınır hastası olursunu lütfen başka bir firma bulun bunlar adamı katil eder imzam olmadan talebim olmadan iptal etmek ne demek ya.

  • 12 Haziran
    16:07

    Müşterimiz ile 12.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Haziran
    15:00

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.