Tivibu Hizmet Kalitesi.

Levent K. |

15/10/2015 tarihinde 1792345588 hizmet numarası ile bağlattığım Tivibu ıptv HD platformunu o tarihten bu yana sürekli donma problemi nedeni ile kullanamamaktayım. Sayısını bile unuttuğum call center aramalarım sonunda her seferinde yeni yazılım yüklendiği ve benzeri çözümler ile sorunun çözüldüğü çeşitli kabloların yerini/yönünü değiştirmem gerektiği TTNET çalışanları tarafından sanki ben de maaşlı bir TTNET çalışanıymışım gibi bana yaptırıldı ve sorun devam ederse ekip yönlendirileceği, yerinde inceleneceği ve cihazların değiştirileceği söylendi. Fakat bu güne kadar ne sorun çözüldü ne de bir ekip gelip yerinde kontrol yaptı. Soruna acil ve kesin çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe