04 Mayıs 2013

Tivibu Hesabınız İnaktif Durumda Uyarısı Alıyorum!

Bir gün öncesine kadar girdiğim halde bugün Tivibu ya girmeye çalıştığımda üyeliğiniz inaktif durumda uyarısı aldım tivibu web maxi paketini parasını ödeyerek kullanan birisiyim eğer ben para vererek izlemek istediğim şeyi izleyemiyorsam sizin bu özelliğimiz var deme hakkınız yoktur

Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ise site hatasıdır dedi tek çözüm bu mu diye sorduğumda ise daha sonra tekrar deneyin dedi ben böyle güzel çözümü nasıl düşünememişim hayret ettim gereğinin yapılmaması durumunda en kısa süre içerisinde başka firma ile anlaşacağımı belirtirim şu interneti aldığımdan beri adam akıllı kullanmamı sağlayamadığı içinde şikayetçiyim.

Caner 232 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Caner 06 Mayıs 2013

    Herhangi çözüme yönelik bir gelişme olmadı belirtirim. TARİH: 6 Mayıs 2013

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön