18 Mart 2013

Tivibu Hd Kanal Problemi!

Yaklaşık bir ay önce montajı yapılan Tivibu ev maxi paketimin hd kanalları hala aktif değil müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdiğimde altyapımın uygun olduğu ama kaydımın onaylanmadığı için hd kanalları izleyemediğim söylendi ama bir aydır aynı kelimeleri belki otuz kez dinledim müşteri memnuniyeti gereği kaydedilen sesimi dinleyebilirler spon bir aydır aynı kelimeleri konuşuyoruz.

Sonuç mu kimse beni aramadı sorunumla ilgili kimse bana bilgi vermedi ve tabi ki sorunum çözülmedi. Muhatap alınmamak üzüyor insanı. Zira yedi yıldır abonesi olduğum Ttnet, Türk telekom ve yaklaşık 4 yıldır Tivibu'dan ayrılmayı hiç düşünmedim ama bu bir ay ilk kez bana alternatiflere bakmama neden oldu.

Celal 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön