08 Nisan 2015

Tivibu Haksız Fatura Kesiyor!

Eski telefon numaramı aradılar. Yeni numaramı bildirdim arayan yok ve ayrıca yeni bir fatura daha kesilmiş. Bu iş ne zaman son bulacak

16 Aralık 2014 tarihinde Tivibu ve internet başvurusu yapmak için TTNET'i aradım. Telefondaki arkadaş bana Tivibu için internet başvurusu yapmam gerektiğini yoksa Tivibu alamayacağımı söyledi. Bende internet ve Tivibu yapılsın dedim. Hattı bağlamaya geldiklerinde evimizin olduğu yerde Tivibu altyapısı olmadığını söyledi bende internet için iptal başvurusu yaptım fakat bana 3 adet fatura kesilmiş ve bu paraları istemekteler.

Servet 200 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön