03 Ekim 2015

Tivibu Go Süper Pakette Futbol Kanalları ve Belgesel Kanalları Açılmıyor!

2 hafta önce Tivibu aboneliği aldım. Bu aboneliği alırken bana yardımcı olan arkadaşa Tivibu go da internetten bilgisayardan UEFA maçlarını izleyebilirim diye üstüne basa basa sorduğumda bana tabi izlersiniz diyerek aldım ama aldığıma bin pişmanım. Aradım müşteri hizmetlerini kaç kez arıza kaydı oluşturuyorlar ne yapılıyor ne bir şey bende en son aradım 01,10,2015 akşam dedim ben bunları kullanamayacaksam iptal etmek istiyorum diye müşteri hizmetlerinin iptal bölümünde ki arkadaş bana 104 TL cayma bedeli yansıdığını söyledi ben daha kullanamadığım bir hizmet için bu parayı ödemek istemiyorum.

Ümit İ. 91 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan irtibat GSM numarasına SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön