Tivibu Go Super Paket Kampanyası!

Berker O. |

Müşteri hizmetleriyle Tivibu Go Super paketiyle ilgili görüşme sağladım ve bu paket iki sene taahhütlü ödemesinin 29 TL olduğunu belirtmiştir. Daha sonra başvuru işlemlerini yapıp üyeliği aktif edemediğini bir sorunla karşılaştığını belirterek tekrardan arayıp Tivibu bölümüne bağlanmam durumunda gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisini vermiştir.

Telefonu kapatıp tekrardan aradığımda ise aynı paketi 39 TL olduğunu ve kampanya bittiği söylenmiştir. Bir önceki çağrı merkezinde çalışan personelle ilgili görüşmeden bahsetmem üzerini çalışan personelin yanlış bilgi verdiğini ve o kampanyanın bir gün önce bitmiş olduğundan dolayı yapılamayacağını belirtmiştir.

Etiketler :

Kampanya Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    16:24

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Eylül
    12:00

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.