29 Eylül 2015

Tivibu Go Super Paket Kampanyası!

Müşteri hizmetleriyle Tivibu Go Super paketiyle ilgili görüşme sağladım ve bu paket iki sene taahhütlü ödemesinin 29 TL olduğunu belirtmiştir. Daha sonra başvuru işlemlerini yapıp üyeliği aktif edemediğini bir sorunla karşılaştığını belirterek tekrardan arayıp Tivibu bölümüne bağlanmam durumunda gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisini vermiştir.

Telefonu kapatıp tekrardan aradığımda ise aynı paketi 39 TL olduğunu ve kampanya bittiği söylenmiştir. Bir önceki çağrı merkezinde çalışan personelle ilgili görüşmeden bahsetmem üzerini çalışan personelin yanlış bilgi verdiğini ve o kampanyanın bir gün önce bitmiş olduğundan dolayı yapılamayacağını belirtmiştir.

Berker 292 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön