Tivibu Go Maxi Paket İptali.

Uğur P. |

Cep telefonuma hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen "tarafınıza hediye olarak verilen Tivibu Go Maxi 1 ay ücretsiz deneme paketiniz başlamıştır" diye bir mesaj geldi. Üstelik 1 aydan sonra iptal etmezsem ücret faturama yansıtılacakmış. Hiçbir başvurum olmadan dahil edildiğim bu kampanyanın iptalini ve faturama fazladan ücret yatırılmamasını istiyorum. Dikkate alınacağını ve sorunun çözüleceği umuduyla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    17:46

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Şubat
    15:51

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.