23 Aralık 2014

Tivibu Go Maxi Hediye Paket ve Ücretlendirmesi.

22.12.2014 tarihinde cep telefonuma gelen mesajda "Tivibu Go Maxi 1 ay ücretsiz deneme paketiniz aktive edilmiştir. 1 ay deneme süresi sonunda iptal ettirmediğiniz takdirde yürürlükteki Tivibu go Maxi ücreti üzerinden faturalandırılacaksınız yazıyordu. Bu paketin iptalini araştırdım ve TTNET merkezlerine gitmek ya da müşteri hizmetlerini aramak yazıyordu. Neden böyle bir zorunluluğa tabi tutuluyorum? Bunlarla uğraşmak istemiyorum belki dakikam yok veya TTNET bayiilerine gitmeye vaktim yok. Böyle bir mecburiyet nedendir?

Onur 2.204 Okunma

Cevaplar

  • Onur'un Teşekkür Mesajı30 Aralık 2014

    Teşekkürler Şikayetvar.com teşekkürler TTNET.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön