Tivibu Go Full Pakeit İptal Etmiyor.

Onur A. |

1 ay önce Tivibu Go full pakete üye oldum müşteri hizmetleri üzerinden üye olduğum Tivibu Go full paket beğenmediğim için iptal ettirmek istedim ama müşteri hizmetleri bana iptal edemeyeceklerini Çünkü bizde sadece T.C.'nizin yazılı olduğunu gizli soru kısımları dolu olmadığını söyledi. Bende onun benim sorunum olmadığını üye olurken neden bunları almadığınızı sordum her zamanki gibi boş boş cevaplar verdiler ve üyeliği iptal edemeyeceklerini söylediler. Üye yaparken 5 dk üyelikten çıkmak isterken çıkamıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    12:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Ocak
    16:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.