Tivibu Full Paket Aboneliğinin Sinema Paketine Düşürülmesi.

Servet Ş. |

05.01.2015 tarihinde ikna ile aldığım Tivibu full paket aboneliğinin (Şampiyonlar ligi maçları 2015'ten itibaren Tivibu'da olacağını söyleyerek ikna edilerek aldığımı belirterek) 1 Temmuz tarihinde TTNET şirketinin yaptığı çakallık neticesinde sinema go paketine çevrilmiş ve tüketiciye hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bunun detayında bu paket bana şampiyonlar ligi spor HD kanalları dahilinde satılmış ve 1 sene taahhüt altına alınmıştır. Şimdi hangi hakla ve hukuki dayanakla taahhüt altındaki aboneliğimi sinema go paketine çeviriyorsunuz? Derhal 1 Temmuz dahilinde paketin iadesini iadesi olmaması durumunda 6 ay boyunca verdiğim ücretin iadesi istiyorum.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler Üyelik/Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    14:14

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Temmuz
    15:20

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.