Tivibu Fazla Para İstiyorlar.

Can Y. |

10 Ocak 2015 tarihinde başvurmuş olduğum Tivibu ev sürekli sorunlu. 1 Saat bile oturup seyredemedik. Bin pişman olduk. Müşteri hizmetleri belki 40 - 50 kere arza kaydı aldı ocaktan bu yana hiçbir şey değişmedi. TTNET eliti gönderelim diyorlar cebinizden para çıkmayacak diyorlar ayın sonunda faturaya yansıyacak deniyor. Sanki faturayı kendileri ödüyor. En sonunda Oturduğum sokak HD ye uyumlu olmadığı söyleniyor ve standart yayın alın deniyor. Kabul ediyorum bu sefer HD paket den çıktığım için kontrat gereği 540 TL para isteniyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    15:46

    Müşterimiz ile 08.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Mayıs
    12:26

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.