24 Ağustos 2013

Tivibu Faturama Kurulum Ücreti Yansıttı!

Bu kadar farklı bir kurum daha olamaz. Aldığım günden beri iki kez modemim bozuldu. Tivibu aldık diye kanalları izleyemediğimiz gibi birde internetsiz kaldık ve tam 3 hafta Tivibu, TTNET, TTNET modem şirketine, modem şirketi Tivibu'ya başvurun diye oradan oraya gönderiyor. 3 hafta sonunda Tivibu geldi yeni modemi kurup gitti. Bir ay sonraki faturamıza da 40 TL kurulum ücreti yansıtılmış. Bize bu ücret ile ilgili bir bilgilendirme yapılmadı diye müşteri temsilcisini aradım bir haftadır geri dönülmedi.

Meltem 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Meltem 24 Ağustos 2013

    bu ne biçim geri dönüş

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön