23 Eylül 2013

Tivibu Ev'i Bağlamaya Gelmiyorlar!

1,5 aydır Tivibu bağlatmak için uğraşmaktayım ve en sonunda 6. denememde bağlanması için randevu alabildim. Ancak verilen gün ve saatte kimse gelmedi, hiç ses çıkmadı.

TTNET Müşteri hizmetlerini aradığımda isteksiz, ilgisiz bir bayan "teknik bir arıza olmuş, başvurunuz iptal edilmiş, isterseniz yeniden talep edin" dedi. Ben tüm gün evde işimi gücümü bırakıp bekledim, ancak şimdi tekrar bekle dediler.

Gelemediklerini söylemek, iletişim firması için bu kadar zor ise vay halimize. Arızanın ne olduğunu soruyorum, bilgi verilmiyor. Muhatabım kim diyorum, bilgi verilmiyor. İnternetin bağlanacağı gün de aynı sorun olmuştu ve yine haber vermeden ertesi gün gelmişlerdi. Sayenizde paramızla rezil oluyoruz...

Umut 82 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap